개인정보처리방침
히카(이하 "회사")는 학원 똑똑 서비스를 운영하며 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지키는지 알려 드립니다.
1처리 목적
- 도입 상담 요청에 대한 연락과 안내
- 홈페이지 제작·학원 관리 서비스 계약의 체결과 이행
- 요금 결제, 세금계산서 발행, 환불 처리
- 문의와 불만 처리, 공지 전달
2처리 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 도입 상담 | 학원명, 담당자 이름, 연락처(휴대전화 또는 이메일), 상담 내용 |
| 계약·결제 | 학원명(상호), 사업자등록번호, 대표자 이름, 사업장 주소, 담당자 연락처, 세금계산서 수신 이메일, 결제 기록 |
| 자동 생성 | 접속 IP, 접속 일시(서버 접속 기록) |
카드 결제 시 카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다. 회사는 쿠키를 사용하지 않습니다.
3보유 및 이용 기간
| 구분 | 기간 |
|---|---|
| 도입 상담 정보 | 상담 종료 후 1년(계약으로 이어지면 계약 정보로 관리) |
| 계약·청약철회 기록, 대금 결제 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 서버 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
4제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법에 따른 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
5처리 위탁
현재 개인정보 처리를 외부에 맡기지 않습니다. 맡기게 되면 맡는 업체와 업무 내용을 이 방침에 공개합니다.
6학원 똑똑 이용 학원의 학생·보호자 정보
학원이 학원 똑똑에 입력하는 학생·보호자·선생님 정보는 각 학원이 개인정보처리자입니다. 회사는 학원과 맺은 개인정보 처리 위탁 계약에 따라 그 정보를 처리하며, 해당 정보에 관한 사항은 각 학원의 개인정보처리방침을 따릅니다.
7파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 정해진 기간 동안만 보관합니다.
8정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
9안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 지정하고 정기적으로 점검
- 기술적 조치: 암호화 통신(HTTPS), 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화 저장, 접속 기록 보관
- 물리적 조치: 서버와 자료 보관 장소의 출입 통제
10개인정보 보호책임자
| 책임자 | 이현이 (대표) |
|---|---|
| 전화 | 010-6433-0825 |
| 이메일 | hyunie0825@naver.com |
11권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 25일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.